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CONSUMATORI: QUESTIONI DI STILE


? + C = CE = B Mandate a memoria questa formula. Interrogativo, più consumi, più crescita economica, uguale “benessere”. Questa la formula che illustra gli apporti delle diverse categorie economiche alla produzione del benessere. Sostituiamo ora ai simboli le percentuali di ricchezza che ciascuna delle categorie porta alla crescita: il P.I.L. ? + 70% = 100% = € £ $ € £ $ € £ $ Siete curiosi di sapere chi si nasconde dietro l’ interrogativo? Produzione, commercio, logistica, marketing, pubblicità, credito, tutto per un misero 30%: esiziale; un po’ pochino. Capito? Il 70% della produzione della ricchezza è il risultato della nostra AZIONE: questo il nostro contributo alla crescita economica. Con questa forza altro che TUTELE, altro che PROTEZIONE del consumatore. Dobbiamo guardarci in faccia: prendere atto della nostra POTENZA, dell’insostituibilità del nostro APPORTO, della SPENDIBILITA’ della nostra azione. Due esempi: la potenza del nostro UMORE e la convenienza della nostra IN-FEDELTA’. Negli USA il Conference Board e l’Università del Michigan, in Europa l’ISAE, monitorano l’indice di FIDUCIA DEI CONSUMATORI. Il dato che emerge dalle periodiche rilevazioni fa tremare le vene ai polsi: determina gli investimenti delle aziende ed il valore di Borsa delle azioni di quelle stesse aziende. Che plus valore ragazzi! Gestiamo il nostro UMORE, potremo MERCANTEGGIARE la nostra FIDUCIA. FIDELIZZIAMO I FIDELIZZATORI. Questa parola d’ordine rende esplicita l’altra prerogativa. La pratica del fidelizzare è una sofisticata quanto potente tecnica di marketing. Va acquisita e riconvertita come audace possibilità di azione sul mercato. Senza farla tanto lunga date un’occhiata ai post del 23 e del 26 agosto 2007. In ultimo una precisazione. Le convenienze economiche che si possono ottenere per il merito della nostra azione ATTIVA sul mercato non vanno ascritte al risparmio: quel risparmio nell’acquisto, che si può ottenere dalle nostre azioni, non è risparmio. Essissignori ! Nel mettere in campo COMPETENZA, ATTENZIONE, TEMPO persino UMORE e INFEDELTA’ si LAVORA: le convenienze che si ottengono sono il REDDITO prodotto da quell’esercizio. Reddito che, gestito oculatamente, produrrà – questa volta si – RISPARMIO e consentirà di tenere sotto controllo il DEBITO e tutto questo non mi sembra poco. Certo, dovremo fare di più. C’è la questione ambientale, la sanità mentale dei Consumatori, la distribuzione della ricchezza, le questioni della sicurezza; persino il problema della “decrescita”. …….ai prossimi post. MAURO ARTIBANI www.professionalconsumer.splinder.com www.professioneconsumatore.org 08 / 03 / 2008


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DECALOGO DEL PROFESSIONALCONSUMER

1. La crescita economica rende la pratica dell’Acquisto indifferibile: si rende istituto il LAVORO di consumazione.

2. L’atto dell’acquisto trasforma il Valore delle merci in RICCHEZZA, la consumazione genera nuova PRODUZIONE. Questo il Valore Aggiunto del nostro Lavoro.

3. L’ATTITUDINE al consumare costituisce la nostra RISORSA. Va OFFERTA al mercato: deve produrre REDDITO

4. Il REDDITO ricavato dalla pratica del Consumo consente di rifocillare il risparmio, controllare il debito, garantire l’esercizio del Consumare.

5. Il contributo alla produzione della DOMANDA e dell’ OFFERTA di Consumo reclama al nostro esercizio il controllo dei Fattori di Gestione del sistema.

6. La gestione ATTIVA delle azioni di Consumo rende possibile eliminare posizioni di RENDITA, inefficienze di processo aumentando la PRODUTTIVITA’ del sistema.

7. Il Consumo come esercizio di Lavoro promuove la RESPONSABILITA’ SOCIALE del Consumatore.

8. L’AMBIENTE č il luogo delle pratiche del Consumo. La salvaguardia č nostro interesse.

9. Il LINGUAGGIO del Consumo condiziona il pensiero; la pratica del Consumare dispone le forme della SOCIALITA’. Dobbiamo governare questi processi.

10. La gestione dei SIGNIFICATI del Consumare dispone nuove Finalitŕ per il nostro esercizio.


ONORE AL MERITO



"Il Consumatore USA č ancora un Consumatore di ultima istanza, basta guardare all'amontare del deficit commerciale americano che corrisponde all'avanzo del resto del mondo."

Paul Horme


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